جمعية الفوتوغرافيين السعوديين
جمعية تم تأسيسها بموافقة المركز الوطني لتنمية القطاع الغير ربحي في عام ١٤٤٤هـ (٢٠٢٢م)، وتعمل تحت مظلة وزارة الثقافة السعودية فنيًا، والمركز الوطني لتنمية القطاع الغير ربحي إداريًا وماليًا.
امتداد لجهود مصوري الرياض التي أنشئت في عام ٢٠٠٩م؛ لتكون مظلة لكافة مصوري ومصورات المملكة العربية السعودية.
الريادة والتميز بمجال التصوير الفوتوغرافي بالمملكة العربية السعودية عن طريق تأهيل ودعم جميع المهتمين وإنشاء منصة مستدامة لأنشطة الجمعية
جمعية أهلية تعمل بإحترافية على فئات الفوتوغرافيين لجميع الأعمار في المملكة لتمكين وتعزيز قدراتهم ومهاراتهم للإسهام في تلبية رؤية المملكة ٢٠٣٠
- القيمة المضافة والاستمرارية
- الجودة في البرامج والمشاريع
- التشاركية والاستدامة
جميع مناطق المملكة العربية السعودية
الفئات المستهدفة: الهواة - المحترفين - المصممين - المبدعين - المبتدئين - مصوري الفيديو
إطار قياس الأداء المنهجي
بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) للمنظمات غير الربحية
يعتمد هذا الإطار على تكييف بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) لتناسب طبيعة الجمعيات غير الربحية، مع دمج مفاهيم نموذج المنطق (Logic Model) لربط الأنشطة بالأثر المرجو.
المبدأ الأساسي:
بدلاً من التركيز على الربح المالي، نركز على "تحقيق الرسالة" كهدف أسمى، ونقيس الأداء عبر أربعة محاور (Perspectives) متكاملة ومترابطة.
الفئات المشاركة في القياس
يتم جمع البيانات من جميع أصحاب المصلحة لضمان شمولية التقييم
مستفيدون من الخدمات
داعمون وشركاء
مقدمو خدمات
موردون
جهات حكومية
قطاع غير ربحي
المحور الأول: أصحاب المصلحة والمستفيدين
Stakeholder & Customer Perspective
| الهدف الاستراتيجي | مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) | أداة القياس | الفئة المستهدفة |
|---|---|---|---|
| زيادة رضا المستفيدين | نسبة رضا المستفيدين عن جودة وسرعة الخدمات | استبيان رضا المستفيدين (ربع سنوي) | المستفيدون |
| تعزيز ثقة الشركاء والداعمين | • معدل تجديد الشراكات والدعم • نسبة النمو في عدد الشركاء الجدد | • سجلات الشراكات والتمويل • استبيان رضا الشركاء | الداعمون والشركاء |
| تحسين سمعة الجمعية | • عدد مرات الظهور الإعلامي الإيجابي • مؤشر السمعة الرقمية (Social Mention) | • رصد إعلامي • أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي | عام (متابعة خارجية) |
| تلبية احتياجات الجهات ذات العلاقة | درجة تقييم الأداء من قبل الجهات الحكومية والرقابية | تقييمات رسمية وتقارير دورية | الجهات الحكومية، القطاع غير الربحي |
المحور الثاني: المالي واستدامة الموارد
Financial/Stewardship Perspective
| الهدف الاستراتيجي | مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) | أداة القياس |
|---|---|---|
| ضمان الاستدامة المالية | • نسبة تغطية المصاريف التشغيلية من الإيرادات المتنوعة • حجم صندوق الاحتياطي (أشهر تشغيلية) | التقارير المالية المدققة |
| تنويع مصادر الدخل | نسبة الإيرادات من كل مصدر (تبرعات أفراد، دعم شركات، منح، استثمارات) | سجلات الإيرادات والتمويل |
| كفاءة الإنفاق على البرامج | نسبة المصاريف المخصصة للبرامج والأنشطة من إجمالي المصاريف (Program Expense Ratio) | التقارير المالية المدققة |
| تحقيق أهداف جمع التبرعات | نسبة المبلغ المحقق إلى المبلغ المستهدف في الحملات | تقارير أداء الحملات |
المحور الثالث: العمليات الداخلية
Internal Processes Perspective
| الهدف الاستراتيجي | مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) | أداة القياس |
|---|---|---|
| التميز في تنفيذ البرامج والأنشطة | • نسبة اكتمال المشاريع في الوقت المحدد والميزانية المحددة • عدد المستفيدين لكل برنامج | • نظام إدارة المشاريع • تقارير إنجاز البرامج |
| تحسين كفاءة التواصل الداخلي والخارجي | • متوسط وقت الاستجابة للاستفسارات (من جميع الفئات) • عدد الشكاوى والمقترحات المستلمة والمعالجة | • سجلات التواصل (CRM) • تقارير خدمة العملاء |
| تطوير وإدارة الشراكات بفعالية | • عدد الشراكات الاستراتيجية الجديدة سنوياً • عدد المبادرات المشتركة المنفذة مع الشركاء | سجلات إدارة الشراكات |
| الامتثال للوائح والحوكمة | درجة الالتزام بمعايير الحوكمة والشفافية (وفق تقييمات الجهات المختصة) | • تقارير المراجعة الداخلية • تقييمات الامتثال |
المحور الرابع: التعلم والنمو
Learning & Growth Perspective
| الهدف الاستراتيجي | مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) | أداة القياس |
|---|---|---|
| تطوير قدرات فريق العمل | • متوسط عدد ساعات التدريب لكل موظف/متطوع سنوياً • نسبة رضا الموظفين | • سجلات التدريب • استبيان بيئة العمل |
| تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين | عدد المبادرات والأفكار التطويرية المقدمة من فريق العمل والتي تم تبنيها | نظام إدارة الاقتراحات |
| تطوير البنية التحتية التقنية | نسبة الخدمات المقدمة بشكل رقمي/آلي | تقارير النظام التقني |
| إدارة المعرفة المؤسسية | نسبة توثيق العمليات والإجراءات الرئيسية للجمعية | نظام إدارة المعرفة والوثائق |
النظرة المستقبلية المقترحة
بعد جمع البيانات وتحليلها عبر هذه المحاور، ستتمكن الجمعية من تكوين نظرة مستقبلية مبنية على الأدلة، والإجابة على أسئلة استراتيجية مثل:
بناءً على بيانات "انتشار الخدمات" و "رضا المستفيدين"، هل نحن مستعدون للتوسع في مناطق جديدة أم يجب التركيز على تحسين الجودة في المناطق الحالية؟
أي البرامج تحقق الأثر الأكبر (Outcomes) مقارنة بمواردها (Inputs)؟ هل يجب تطوير خدمات جديدة بناءً على مقترحات المستفيدين والشركاء؟
ما هي أنواع الشراكات الأكثر فعالية (حكومية، قطاع خاص، غير ربحي)؟ وكيف يمكننا تطويرها لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية؟
الخطوات التالية للتطبيق
تصميم أدوات القياس
تصميم الاستبيانات والنماذج المذكورة (مثل استبيان رضا المستفيدين أو بيئة العمل) بشكل احترافي ومنهجي.
وضع المستهدفات
لكل مؤشر أداء، يجب وضع هدف رقمي تسعى الجمعية للوصول إليه (مثلاً: الوصول إلى نسبة رضا مستفيدين 85%).
بناء خطة عمل
تحويل هذا الإطار إلى خطة عمل تنفيذية وجدول زمني للمتابعة والتقييم الدوري.